سياسة الخصوصية

في Dumqa، نلتزم بحماية خصوصيتك. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدام تطبيق التعلّم الخاص بنا.

باستخدام الخدمة، فإنك توافق على ممارسات البيانات الموضّحة في سياسة الخصوصية هذه. إذا لم توافق على هذه الممارسات، يُرجى عدم استخدام الخدمة.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تزوّدنا بها مباشرةً، وتشمل:

معلومات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني واسم المستخدم ومعلومات الملف الشخصي التي تختار تقديمها.

بيانات التعلّم: أهداف تعلّمك ونتائج التقييمات وتقدّمك في الدروس وتفضيلاتك.

معلومات الجهاز: رموز الجهاز للإشعارات الفورية ونوع الجهاز ومعلومات نظام التشغيل.

بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك للخدمة، بما في ذلك الميزات المُستخدَمة والتفاعلات مع التطبيق.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

تقديم خدمات التعلّم لدينا وصيانتها وتحسينها.

إنشاء خطط تعلّم ودروس وتقييمات مُخصَّصة وفق أهدافك.

إرسال إشعارات حول تقدّمك في التعلّم وإنجازاتك وغيرها من التحديثات ذات الصلة.

تخصيص تجربتك وتقديم توصيات بناءً على أنماط تعلّمك.

التواصل معك بشأن الخدمة، بما في ذلك دعم العملاء والتحديثات المهمة.

3. تخزين البيانات وأمنها

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو التغيير أو الإفصاح أو الإتلاف.

تُخزَّن بيانات تعلّمك ومعلوماتك الشخصية بأمان على خوادمنا. نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضرورياً لتزويدك بخدماتنا وبما تقتضيه القوانين المعمول بها.

4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة ولا نتاجر بها ولا نؤجّرها. لا نشارك معلوماتك إلا في الحالات التالية:

بموافقتك الصريحة.

للامتثال للالتزامات القانونية أو الاستجابة للطلبات المشروعة من الجهات المختصة.

لحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا، أو حقوق مستخدمينا وسلامتهم.

في سياق نقل الأعمال، كالاندماج أو الاستحواذ.

5. خدمات الذكاء الاصطناعي

تستخدم خدمتنا الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى تعليمي مخصص. عندما تقدم هدفًا أو موضوعًا للتعلم، يتم إرسال هذه المعلومات إلى OpenAI لإنشاء دروس واختبارات وخطط تعليمية مصممة وفق احتياجاتك.

نشارك مع OpenAI فقط موضوع التعلم أو الهدف الذي تدخله. لا نشارك معلومات التعريف الشخصية مثل اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني مع OpenAI.

تعالج OpenAI هذه البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها المتاحة على openai.com/policies/privacy-policy.

6. حقوقك

يحقّ لك:

الوصول إلى بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها.

تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة.

طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية.

الاعتراض على معالجة معيّنة لبياناتك أو تقييدها.

سحب موافقتك في أي وقت حيثما كانت المعالجة تستند إلى الموافقة.

7. خصوصية الأطفال

خدمتنا غير موجّهة للأطفال دون سن 13 عاماً. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أطفال دون سن 13 عاماً. إذا كنت أحد الوالدين أو الأوصياء وتعتقد أن طفلك زوّدنا بمعلومات شخصية، فيُرجى التواصل معنا فوراً.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُخطرك بأي تغييرات بنشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ «آخر تحديث». يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دورياً للاطّلاع على أي تغييرات.

9. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في التعامل مع البيانات، يُرجى التواصل معنا عبر التطبيق أو قنوات الدعم الخاصة بنا.

Email: [email protected]