गोपनीयता नीति

Dumqa पर, हम आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी तैयारी और सीखने के एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकटीकरण और सुरक्षा करते हैं।

अपडेट: 30 सितंबर 2026। यह जानकारी आवश्यक सहमति या अनुमतियों का विकल्प नहीं है।

1. जानकारी हम एकत्रित करते हैं

हम वह जानकारी एकत्र करते हैं जो आप हमें सीधे प्रदान करते हैं, जिसमें शामिल हैं:

खाता जानकारी: ईमेल पता, उपयोगकर्ता नाम और प्रोफ़ाइल जानकारी जिसे आप प्रदान करना चुनते हैं।

सीखने का डेटा: आपके सीखने के लक्ष्य, मूल्यांकन परिणाम, पाठ की प्रगति और प्राथमिकताएँ।

डिवाइस जानकारी: पुश नोटिफिकेशन, डिवाइस प्रकार और ऑपरेटिंग सिस्टम जानकारी के लिए डिवाइस टोकन।

उपयोग डेटा: आप सेवा का उपयोग कैसे करते हैं, इसके बारे में जानकारी, जिसमें एक्सेस की गई सुविधाएं और एप्लिकेशन के साथ इंटरैक्शन शामिल हैं।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग इन कार्यों के लिए करते हैं:

हमारी शिक्षण सेवाएँ प्रदान करें, बनाए रखें और सुधारें।

अपने लक्ष्यों के अनुरूप वैयक्तिकृत तैयारी योजनाएँ, पाठ और मूल्यांकन तैयार करें।

आपको अपनी सीखने की प्रगति, उपलब्धियों और अन्य प्रासंगिक अपडेट के बारे में सूचनाएं भेजें।

अपने अनुभव को निजीकृत करें और अपने सीखने के पैटर्न के आधार पर सिफारिशें प्रदान करें।

ग्राहक सहायता और महत्वपूर्ण अपडेट सहित सेवा के बारे में आपसे संवाद करें।

3. डेटा भंडारण और सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं।

आपका सीखने का डेटा और व्यक्तिगत जानकारी हमारे सर्वर पर सुरक्षित रूप से संग्रहीत है। हम आपको अपनी सेवाएँ प्रदान करने के लिए और कानून द्वारा आवश्यक होने तक आपका डेटा तब तक बनाए रखते हैं।

4. डेटा साझाकरण और प्रकटीकरण

हम नीचे बताए अनुसार होस्टिंग, साइन-इन, AI, सूचनाओं, विश्लेषण, सदस्यताओं और विज्ञापन मापन के सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं। हम इन स्थितियों में भी जानकारी साझा कर सकते हैं:

आपकी स्पष्ट सहमति से.

कानूनी दायित्वों का पालन करना या अधिकारियों के वैध अनुरोधों का जवाब देना।

हमारे अधिकारों, गोपनीयता, सुरक्षा, या संपत्ति, या हमारे उपयोगकर्ताओं की रक्षा के लिए।

व्यवसाय हस्तांतरण के संबंध में, जैसे विलय या अधिग्रहण।

5. आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस सेवाएँ

हमारी सेवा वैयक्तिकृत शिक्षण सामग्री तैयार करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करती है। जब आप कोई सीखने का लक्ष्य या विषय प्रदान करते हैं, तो यह जानकारी आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप पाठ, परीक्षण और सीखने की योजना बनाने के लिए हमारे एआई प्रदाता को भेजी जाती है।

OpenAI या Microsoft Azure OpenAI सामग्री और प्रतिक्रिया बनाने के लिए लक्ष्य, स्पष्टीकरण के उत्तर, साक्षात्कार संदेश और मूल्यांकन संदर्भ संसाधित करता है। हम खाते का नाम या ईमेल नहीं जोड़ते; आपके अपने पाठ में शामिल व्यक्तिगत जानकारी संसाधित हो सकती है।

6. आपके अधिकार

आपके पास निम्नलिखित का अधिकार है: अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचें और उसकी एक प्रति प्राप्त करें; गलत या अधूरी जानकारी को सही करना; कानूनी दायित्वों के अधीन, अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करें; आपके डेटा की कुछ प्रोसेसिंग पर आपत्ति करना या उसे प्रतिबंधित करना; किसी भी समय सहमति वापस लें जहां प्रसंस्करण सहमति पर आधारित हो। पहुंच, सुधार और मिटाने के लिए: [email protected]। खाता बंद करें: प्रोफ़ाइल → सेटिंग्स → खाता हटाएं। इससे हमारे और प्रदाताओं के सभी रिकॉर्ड तुरंत नहीं मिटते और App Store/Google Play सदस्यता रद्द नहीं होती। डेटा मिटाने का अनुरोध हमें भेजें; सदस्यताएं स्टोर में प्रबंधित करें।

7. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवा 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।

8. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अद्यतन कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके आपको किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे।

9. हमसे संपर्क करें

ईमेल: [email protected]

10. सदस्यताएं, विश्लेषण और विज्ञापन मापन

RevenueCat पहुंच सत्यापन और विश्लेषण के लिए उपयोगकर्ता ID, रसीद/लेनदेन पहचानकर्ता, उत्पाद, कीमतें, मुद्राएं और सदस्यता घटनाएं संसाधित करता है। हम ग्राहक को AppsFlyer इंस्टॉलेशन ID से जोड़ते हैं और सदस्यता घटनाएं व राजस्व AppsFlyer को भेजते हैं। मोबाइल स्टोर खरीद से हमें कार्ड का पूरा विवरण नहीं मिलता।

Google Analytics for Firebase को इंटरैक्शन, खाता/डिवाइस पहचानकर्ता, सदस्यता स्थिति, लक्ष्य, स्तर, सामग्री ID और परीक्षा परिणाम मिलते हैं। AppsFlyer को इंस्टॉलेशन/उपयोग घटनाएं, IP/डिवाइस जानकारी और उपलब्ध विज्ञापन पहचानकर्ता मिलते हैं। विज्ञापन से जुड़े ऐप खुलने, ट्रायल, खरीद और नवीनीकरण हमारी विज्ञापन मापन और सुधार के लिए Meta और TikTok को भेजे जा सकते हैं। हमारी AppsFlyer घटना कॉल में ईमेल, लक्ष्य का पाठ या साक्षात्कार के उत्तर शामिल नहीं होते।

iOS ट्रैकिंग अनुमति विज्ञापन पहचानकर्ता की पहुंच नियंत्रित करती है। iOS/Android विज्ञापन सेटिंग्स और सूचनाओं, स्थान व माइक्रोफोन की अनुमतियां डिवाइस पर बदली जा सकती हैं। ट्रैकिंग से इनकार सभी विश्लेषण या सदस्यता प्रसंस्करण बंद नहीं करता। जियोकोडिंग सेवा देश निर्धारित करती है; Dumqa को देश कोड मिलता है। वैकल्पिक डिक्टेशन का ऑडियो डिवाइस की वाक् सेवा द्वारा संसाधित हो सकता है; Dumqa को भेजा गया पाठ मिलता है, ऑडियो रिकॉर्डिंग नहीं।

प्रदाता आपके देश के बाहर डेटा संसाधित कर सकते हैं। प्राप्तकर्ताओं, हस्तांतरण सुरक्षा, प्रतिधारण और अधिकारों के लिए: [email protected]। विज्ञापन साझेदार अपनी गोपनीयता नीतियां भी लागू करते हैं।