Privacybeleid

Bij Dumqa doen we er alles aan om uw privacy te beschermen. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beveiligen wanneer u onze voorbereidings- en leerapplicatie gebruikt.

Bijgewerkt: 30 september 2026. Deze informatie vervangt geen vereiste toestemming of machtigingen.

1. Informatie die we verzamelen

Wij verzamelen informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt, waaronder:

Accountinformatie: e-mailadres, gebruikersnaam en profielinformatie die u verstrekt.

Leergegevens: uw leerdoelen, beoordelingsresultaten, lesvoortgang en voorkeuren.

Apparaatinformatie: apparaattokens voor pushmeldingen, apparaattype en informatie over het besturingssysteem.

Gebruiksgegevens: informatie over hoe u de Dienst gebruikt, inclusief de gebruikte functies en interacties met de applicatie.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

We gebruiken de informatie die we verzamelen om:

Het aanbieden, onderhouden en verbeteren van onze leerdiensten.

Genereer gepersonaliseerde voorbereidingsplannen, lessen en beoordelingen die zijn afgestemd op uw doelen.

Stuur u meldingen over uw leervoortgang, prestaties en andere relevante updates.

Personaliseer uw ervaring en geef aanbevelingen op basis van uw leerpatronen.

Met u communiceren over de Service, inclusief klantenondersteuning en belangrijke updates.

3. Gegevensopslag en beveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.

Uw leergegevens en persoonlijke informatie worden veilig opgeslagen op onze servers. Wij bewaren uw gegevens zo lang als nodig is om u onze diensten te verlenen en zoals vereist door de wet.

4. Het delen en openbaar maken van gegevens

Wij gebruiken dienstverleners voor hosting, inloggen, AI, meldingen, analyses, abonnementen en advertentiemeting, zoals hieronder beschreven. We kunnen ook informatie verstrekken:

Met uw uitdrukkelijke toestemming.

Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of te reageren op wettige verzoeken van autoriteiten.

Om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendommen, of die van onze gebruikers, te beschermen.

In verband met een bedrijfsoverdracht, zoals een fusie of overname.

5. Kunstmatige intelligentiediensten

Onze Dienst maakt gebruik van kunstmatige intelligentie om gepersonaliseerde leerinhoud te genereren. Wanneer u een leerdoel of onderwerp opgeeft, wordt deze informatie naar onze AI-provider gestuurd om lessen, tests en leerplannen te maken die zijn afgestemd op uw behoeften.

OpenAI of Microsoft Azure OpenAI verwerkt doelen, verduidelijkende antwoorden, interviewberichten en beoordelingscontext voor inhoud en feedback. Wij voegen geen accountnaam of e-mail toe; persoonsgegevens die u zelf invoert kunnen wel worden verwerkt.

6. Uw rechten

U heeft het recht om: toegang te krijgen tot en een kopie te ontvangen van uw persoonsgegevens; onjuiste of onvolledige informatie corrigeren; verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, met inachtneming van wettelijke verplichtingen; bezwaar maken tegen of beperken van bepaalde verwerkingen van uw gegevens; uw toestemming op elk moment intrekken als de verwerking op toestemming is gebaseerd. Inzage, correctie en verwijdering: [email protected]. Account sluiten: Profiel → Instellingen → Account verwijderen. Dit wist niet direct alle gegevens bij ons en onze aanbieders en annuleert geen App Store-/Google Play-abonnement. Vraag ons om gegevensverwijdering; beheer abonnementen in de store.

7. Privacy van kinderen

Onze Dienst is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen.

9. Neem contact met ons op

E-mail: [email protected]

10. Abonnementen, analyses en advertentiemeting

RevenueCat verwerkt gebruikers-ID's, bonnen/transactie-ID's, producten, prijzen, valuta's en abonnementsgebeurtenissen voor toegangscontrole en analyses. We koppelen klanten aan de AppsFlyer-installatie-ID en sturen abonnementsgebeurtenissen en omzet naar AppsFlyer. We ontvangen geen volledige kaartgegevens bij mobiele storeaankopen.

Google Analytics for Firebase ontvangt interacties, account-/apparaat-ID's, abonnementsstatus, doelen, niveaus, inhouds-ID's en testresultaten. AppsFlyer ontvangt installatie-/gebruiksgebeurtenissen, IP-/apparaatgegevens en beschikbare advertentie-ID's. Toegeschreven app-openingen, proefperioden, aankopen en verlengingen kunnen naar Meta en TikTok gaan voor meting en optimalisatie van onze advertenties. Onze AppsFlyer-gebeurtenisaanroepen bevatten geen e-mail, doelteksten of interviewantwoorden.

De iOS-trackingtoestemming regelt toegang tot de advertentie-ID. Advertentie-instellingen voor iOS/Android en machtigingen voor meldingen, locatie en microfoon zijn op het apparaat wijzigbaar. Tracking weigeren schakelt niet alle analyses of abonnementsverwerking uit. De geocoderingsdienst bepaalt het land; Dumqa ontvangt de landcode. Optioneel dicteren kan via de spraakdienst van het apparaat worden verwerkt; Dumqa ontvangt ingediende tekst, geen audio-opname.

Aanbieders kunnen gegevens in het buitenland verwerken. Ontvangers, overdrachtswaarborgen, bewaartermijnen en rechten: [email protected]. Advertentiepartners hanteren ook hun eigen privacybeleid.