Політика конфіденційності

У Dumqa ми прагнемо захищати вашу конфіденційність. У цій Політиці конфіденційності пояснюється, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію, коли ви використовуєте нашу програму підготовки та навчання.

Оновлено: 30 вересня 2026 року. Ця політика описує обробку даних і не замінює дозволи чи згоду, необхідні для необов'язкової обробки.

1. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте безпосередньо нам, зокрема:

Інформація про обліковий запис: адреса електронної пошти, ім’я користувача та дані профілю, які ви вирішите надати.

Навчальні дані: ваші цілі навчання, результати оцінювання, прогрес уроку та вподобання.

Інформація про пристрій: маркери пристрою для push-повідомлень, тип пристрою та інформація про операційну систему.

Дані про використання: інформація про те, як ви користуєтеся Сервісом, включаючи доступні функції та взаємодію з програмою.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію, щоб:

Надавати, підтримувати та покращувати наші навчальні послуги.

Створюйте персоналізовані підготовчі плани, уроки та оцінювання відповідно до ваших цілей.

Надсилати вам сповіщення про прогрес у навчанні, досягнення та інші актуальні оновлення.

Персоналізуйте свій досвід і надайте рекомендації на основі ваших моделей навчання.

Спілкуйтеся з вами щодо Служби, включаючи підтримку клієнтів і важливі оновлення.

3. Зберігання та безпека даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення.

Ваші навчальні дані та особиста інформація надійно зберігаються на наших серверах. Ми зберігаємо ваші дані стільки часу, скільки необхідно для надання вам наших послуг і відповідно до вимог законодавства.

4. Спільне використання та розкриття даних

Ми використовуємо постачальників послуг хостингу, входу, ШІ, сповіщень, аналітики, підписок і вимірювання реклами, як описано нижче. Також інформація може передаватися:

З вашої явної згоди.

Щоб виконувати юридичні зобов’язання або відповідати на законні запити органів влади.

Щоб захистити наші права, конфіденційність, безпеку чи власність наших користувачів.

У зв’язку з передачею бізнесу, наприклад злиттям або поглинанням.

5. Служби штучного інтелекту

Наш Сервіс використовує штучний інтелект для створення персоналізованого навчального контенту. Коли ви вказуєте навчальну мету чи тему, ця інформація надсилається нашому постачальнику штучного інтелекту для створення уроків, тестів і навчальних планів, адаптованих до ваших потреб.

OpenAI або Microsoft Azure OpenAI отримує потрібні цілі, відповіді на уточнення, повідомлення співбесіди та контекст оцінювання для створення матеріалів і відгуків. Ми не додаємо ім'я чи email облікового запису до запитів, але відомості, які ви самі вводите в текст, можуть оброблятися.

6. Ваші права

Ви маєте право на: доступ та отримання копії ваших персональних даних; виправити неточну або неповну інформацію; вимагати видалення ваших персональних даних відповідно до юридичних зобов’язань; заперечувати чи обмежувати певну обробку ваших даних; відкликати згоду в будь-який час, якщо обробка базується на згоді. Для доступу, виправлення чи видалення даних пишіть на [email protected]. Закрити обліковий запис можна в Профіль → Налаштування → Видалити обліковий запис. Закриття не означає негайного видалення всіх записів у нас і постачальників та не скасовує підписку App Store/Google Play; для видалення даних зверніться до нас, а підпискою керуйте в магазині.

7. Конфіденційність дітей

Наш Сервіс не призначений для дітей віком до 13 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію дітей віком до 13 років.

8. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Час від часу ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, опублікувавши нову Політику конфіденційності на цій сторінці.

9. Зв'яжіться з нами

Електронна пошта: [email protected]

10. Підписки, аналітика та вимірювання реклами

RevenueCat обробляє ID користувача, чеки/ідентифікатори транзакцій, продукти, ціни, валюти та події підписки для перевірки доступу й аналітики. Ми пов'язуємо запис клієнта з ID встановлення AppsFlyer і передаємо в AppsFlyer події підписок і дохід. Повних реквізитів платіжних карток під час покупок у мобільних магазинах ми не отримуємо.

Google Analytics for Firebase отримує дії в застосунку, ідентифікатори облікового запису/пристрою, стан підписки та параметри навчальних подій, зокрема цілі, рівні, ID матеріалів і результати тестів. AppsFlyer отримує події встановлення й використання, IP/відомості про пристрій і доступні рекламні ідентифікатори. AppsFlyer може передавати пов'язані з рекламою відкриття, пробні періоди, покупки й поновлення в Meta та TikTok для вимірювання й оптимізації реклами Dumqa. Наші виклики подій AppsFlyer не містять email, тексту цілей або відповідей співбесіди.

В iOS системний дозвіл на відстеження керує доступом до рекламного ідентифікатора; його можна змінити в налаштуваннях пристрою. Рекламні налаштування Android також доступні в налаштуваннях пристрою. Відмова від відстеження не вимикає всю аналітику сервісу й обробку підписок. Дозволи на сповіщення, геолокацію та мікрофон можна відкликати окремо. Геолокація використовується сервісом геокодування пристрою для визначення країни; Dumqa отримує код країни. За необов'язкового диктування аудіо може оброблятися сервісом розпізнавання мовлення пристрою; Dumqa отримує надісланий вами текст, а не аудіозапис.

Постачальники можуть обробляти дані за межами вашої країни. Щодо отримувачів, застосовних гарантій передачі, строків зберігання та реалізації прав пишіть на [email protected]. Рекламні партнери також обробляють дані за власними політиками конфіденційності.