politica sulla riservatezza

Noi di Dumqa ci impegniamo a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e salvaguardamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra applicazione di preparazione e apprendimento.

Aggiornamento: 30 settembre 2026. Queste informazioni non sostituiscono i consensi o le autorizzazioni necessari.

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente, tra cui:

Informazioni sull'account: indirizzo email, nome utente e informazioni sul profilo che scegli di fornire.

Dati di apprendimento: obiettivi di apprendimento, risultati della valutazione, progresso della lezione e preferenze.

Informazioni sul dispositivo: token del dispositivo per notifiche push, tipo di dispositivo e informazioni sul sistema operativo.

Dati di utilizzo: informazioni su come utilizzi il Servizio, comprese le funzionalità a cui si accede e le interazioni con l'applicazione.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per:

Fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi di apprendimento.

Genera piani di preparazione, lezioni e valutazioni personalizzati su misura per i tuoi obiettivi.

Inviarti notifiche sui tuoi progressi nell'apprendimento, sui risultati e altri aggiornamenti rilevanti.

Personalizza la tua esperienza e fornisci consigli basati sui tuoi modelli di apprendimento.

Comunicare con te in merito al Servizio, inclusa l'assistenza clienti e aggiornamenti importanti.

3. Archiviazione e sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazione o distruzione.

I tuoi dati di apprendimento e le informazioni personali sono archiviati in modo sicuro sui nostri server. Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a fornirti i nostri servizi e come richiesto dalla legge.

4. Condivisione e divulgazione dei dati

Utilizziamo fornitori per hosting, accesso, IA, notifiche, analisi, abbonamenti e misurazione pubblicitaria, come descritto sotto. Possiamo inoltre divulgare informazioni:

Con il tuo esplicito consenso.

Per adempiere ad obblighi legali o rispondere a richieste legittime da parte delle autorità.

Per proteggere i nostri diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà o quella dei nostri utenti.

In connessione con un trasferimento aziendale, come una fusione o acquisizione.

5. Servizi di Intelligenza Artificiale

Il nostro Servizio utilizza l'intelligenza artificiale per generare contenuti didattici personalizzati. Quando fornisci un obiettivo o un argomento di apprendimento, queste informazioni vengono inviate al nostro fornitore di intelligenza artificiale per creare lezioni, test e piani di apprendimento su misura per le tue esigenze.

OpenAI o Microsoft Azure OpenAI elabora obiettivi, risposte di chiarimento, messaggi dei colloqui e contesto di valutazione per generare contenuti e feedback. Non aggiungiamo nome o email dell'account; eventuali dati personali inseriti nel tuo testo possono essere elaborati.

6. I tuoi diritti

Hai il diritto di: accedere e ricevere una copia dei tuoi dati personali; correggere informazioni inesatte o incomplete; richiedere la cancellazione dei propri dati personali, soggetti agli obblighi di legge; opporsi o limitare determinati trattamenti dei propri dati; revocare il consenso in qualsiasi momento laddove il trattamento sia basato sul consenso. Accesso, rettifica e cancellazione: [email protected]. Chiudi l'account in Profilo → Impostazioni → Elimina account. Ciò non cancella immediatamente tutti i dati presso di noi e i fornitori, né annulla un abbonamento App Store/Google Play. Richiedici la cancellazione dei dati e gestisci gli abbonamenti nello store.

7. Privacy dei bambini

Il nostro Servizio non è destinato a bambini di età inferiore a 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore a 13 anni.

8. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy in questa pagina.

9. Contattaci

E-mail: [email protected]

10. Abbonamenti, analisi e misurazione pubblicitaria

RevenueCat elabora ID utente, ricevute/identificativi delle transazioni, prodotti, prezzi, valute ed eventi di abbonamento per verificare l'accesso e svolgere analisi. Colleghiamo il cliente all'ID di installazione AppsFlyer e inviamo ad AppsFlyer eventi di abbonamento e ricavi. Non riceviamo i dati completi delle carte per gli acquisti negli store mobili.

Google Analytics for Firebase riceve interazioni, identificativi di account/dispositivo, stato dell'abbonamento, obiettivi, livelli, ID dei contenuti e risultati dei test. AppsFlyer riceve eventi di installazione/utilizzo, dati IP/dispositivo e identificativi pubblicitari disponibili. Aperture, prove, acquisti e rinnovi attribuiti possono essere inviati a Meta e TikTok per misurare e ottimizzare la nostra pubblicità. Le nostre chiamate agli eventi AppsFlyer non includono email, testi degli obiettivi o risposte dei colloqui.

Il consenso al tracciamento iOS controlla l'accesso all'identificativo pubblicitario. Controlli pubblicitari iOS/Android e autorizzazioni per notifiche, posizione e microfono sono modificabili sul dispositivo. Rifiutare il tracciamento non disattiva tutte le analisi o l'elaborazione degli abbonamenti. Il servizio di geocodifica determina il paese; Dumqa ne riceve il codice. La dettatura facoltativa può essere elaborata dal servizio vocale del dispositivo; Dumqa riceve il testo inviato, non registrazioni audio.

I fornitori possono elaborare dati all'estero. Destinatari, garanzie sui trasferimenti, conservazione e diritti: [email protected]. I partner pubblicitari applicano anche le proprie informative sulla privacy.