Política de privacidad
En Dumqa, estamos comprometidos con la protección de tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestra aplicación de aprendizaje.
Al usar nuestro Servicio, consientes las prácticas de datos descritas en esta Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con las prácticas descritas, por favor no uses nuestro Servicio.
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información que nos proporcionas directamente, que incluye:
Información de cuenta: dirección de correo electrónico, nombre de usuario e información de perfil que elijas proporcionar.
Datos de aprendizaje: tus objetivos de aprendizaje, resultados de evaluaciones, progreso en las lecciones y preferencias.
Información del dispositivo: tokens del dispositivo para notificaciones push, tipo de dispositivo e información del sistema operativo.
Datos de uso: información sobre cómo usas el Servicio, incluidas las funciones a las que accedes y las interacciones con la aplicación.
2. Cómo usamos tu información
Usamos la información recopilada para:
Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de aprendizaje.
Generar planes de aprendizaje, lecciones y evaluaciones personalizadas adaptadas a tus objetivos.
Enviarte notificaciones sobre tu progreso de aprendizaje, logros y otras actualizaciones relevantes.
Personalizar tu experiencia y ofrecer recomendaciones basadas en tus patrones de aprendizaje.
Comunicarnos contigo sobre el Servicio, incluido el soporte al cliente y actualizaciones importantes.
3. Almacenamiento y seguridad de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Tus datos de aprendizaje e información personal se almacenan de forma segura en nuestros servidores. Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para prestarte nuestros servicios y según lo exija la ley.
4. Compartición y divulgación de datos
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
Con tu consentimiento explícito.
Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes legítimas de las autoridades.
Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de nuestros usuarios.
En relación con una transferencia comercial, como una fusión o adquisición.
5. Servicios de Inteligencia Artificial
Nuestro Servicio utiliza inteligencia artificial para generar contenido de aprendizaje personalizado. Cuando proporcionas un objetivo o tema de aprendizaje, esta información se envía a OpenAI para crear lecciones, pruebas y planes de aprendizaje adaptados a tus necesidades.
Compartimos con OpenAI únicamente el tema u objetivo de aprendizaje que introduces. No compartimos información de identificación personal como tu nombre o dirección de correo electrónico con OpenAI.
OpenAI procesa estos datos de acuerdo con su Política de Privacidad disponible en openai.com/policies/privacy-policy.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales y recibir una copia de los mismos.
Corregir información inexacta o incompleta.
Solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a obligaciones legales.
Oponerte a ciertos tratamientos de tus datos o restringirlos.
Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
7. Privacidad de los menores
Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos de inmediato.
8. Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización». Te recomendamos revisar esta Política periódicamente.
9. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos a través de la aplicación o nuestros canales de soporte.
Email: [email protected]