política de privacidad
En Dumqa, estamos comprometidos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando utiliza nuestra aplicación de preparación y aprendizaje.
Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta las prácticas de datos descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con las prácticas descritas en esta política, no utilice nuestro Servicio.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:
Información de la cuenta: dirección de correo electrónico, nombre de usuario e información del perfil que elija proporcionar.
Datos de aprendizaje: sus objetivos de aprendizaje, resultados de las evaluaciones, progreso de la lección y preferencias.
Información del dispositivo: tokens de dispositivo para notificaciones push, tipo de dispositivo e información del sistema operativo.
Datos de uso: información sobre cómo utiliza el Servicio, incluidas las funciones a las que accede y las interacciones con la aplicación.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para:
Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de aprendizaje.
Genere planes de preparación personalizados, lecciones y evaluaciones adaptadas a sus objetivos.
Enviarle notificaciones sobre su progreso de aprendizaje, logros y otras actualizaciones relevantes.
Personalice su experiencia y brinde recomendaciones basadas en sus patrones de aprendizaje.
Comunicarnos con usted sobre el Servicio, incluida la atención al cliente y actualizaciones importantes.
3. Almacenamiento y seguridad de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
Sus datos de aprendizaje e información personal se almacenan de forma segura en nuestros servidores. Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para prestarle nuestros servicios y según lo exige la ley.
4. Intercambio y divulgación de datos
No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias:
Con su consentimiento explícito.
Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes legales de las autoridades.
Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o la de nuestros usuarios.
En relación con una transferencia comercial, como una fusión o adquisición.
5. Servicios de inteligencia artificial
Nuestro Servicio utiliza inteligencia artificial para generar contenido de aprendizaje personalizado. Cuando proporciona un objetivo o tema de aprendizaje, esta información se envía a nuestro proveedor de inteligencia artificial para crear lecciones, pruebas y planes de aprendizaje adaptados a sus necesidades.
Compartimos con nuestro proveedor de IA solo el tema de aprendizaje o el objetivo que ingresa. No compartimos información de identificación personal, como su nombre o dirección de correo electrónico.
6. Tus derechos
Usted tiene derecho a: acceder y recibir copia de sus datos personales; corregir información inexacta o incompleta; solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a obligaciones legales; oponerse o restringir cierto procesamiento de sus datos; retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en el consentimiento.
7. Privacidad de los niños
Nuestro Servicio no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
9. Contáctenos
Correo electrónico: [email protected]