プライバシーポリシー

Dumqa では、お客様のプライバシーの保護に全力で取り組んでいます。このプライバシー ポリシーでは、お客様が当社の準備および学習アプリケーションを使用する際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかについて説明します。

更新日：2026年9月30日。この説明は、必要な同意や許可に代わるものではありません。

1. 当社が収集する情報

当社は、お客様が当社に直接提供する以下の情報を収集します。

アカウント情報: 電子メール アドレス、ユーザー名、および提供することを選択したプロフィール情報。

学習データ: 学習目標、評価結果、レッスンの進捗状況、好み。

デバイス情報: プッシュ通知用のデバイス トークン、デバイス タイプ、およびオペレーティング システム情報。

使用状況データ: アクセスした機能やアプリケーションとのやり取りなど、サービスの使用方法に関する情報。

2. お客様の情報の使用方法

当社は収集した情報を次の目的で使用します。

学習サービスを提供、維持、改善します。

目標に合わせてカスタマイズされた準備計画、レッスン、評価を作成します。

学習の進捗状況、成果、その他の関連する最新情報に関する通知を送信します。

エクスペリエンスをパーソナライズし、学習パターンに基づいて推奨事項を提供します。

カスタマー サポートや重要な更新情報など、サービスについてお客様と連絡します。

3. データの保管とセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正なアクセス、改ざん、開示、または破壊から保護するために、適切な技術的および組織的対策を実施します。

あなたの学習データと個人情報は当社のサーバーに安全に保管されます。当社は、お客様に当社のサービスを提供するために必要な期間、および法律で義務付けられている限り、お客様のデータを保管します。

4. データの共有と開示

以下のとおり、ホスティング、ログイン、AI、通知、分析、サブスクリプション、広告測定のサービス提供者を利用します。また、次の場合にも情報を開示することがあります。

お客様の明示的な同意がある場合。

法的義務を遵守するため、または当局からの法的要求に応じるため。

当社またはユーザーの権利、プライバシー、安全、財産を保護するため。

合併や買収などの事業譲渡に関連する場合。

5. 人工知能サービス

当社のサービスは人工知能を使用して、パーソナライズされた学習コンテンツを生成します。学習目標やトピックを提供すると、その情報が AI プロバイダーに送信され、ニーズに合わせたレッスン、テスト、学習計画が作成されます。

OpenAIまたはMicrosoft Azure OpenAIは、コンテンツとフィードバックの生成のため、目標、確認質問への回答、面接メッセージ、評価の文脈を処理します。アカウント名やメールを追加しませんが、ご自身の文章に含めた個人情報は処理される場合があります。

6. お客様の権利

あなたには次の権利があります。あなたの個人データにアクセスし、そのコピーを受け取る。不正確または不完全な情報を修正する。法的義務に従って、あなたの個人データの削除を要求します。データの特定の処理に反対または制限する。同意に基づいて処理が行われる場合には、いつでも同意を撤回できます。 開示・訂正・消去の依頼先：[email protected]。アカウントの閉鎖：プロフィール → 設定 → アカウントを削除。閉鎖しても当社や提供者の全記録が直ちに消去されるわけではなく、App Store/Google Playのサブスクリプションも解約されません。データ消去は当社へ依頼し、サブスクリプションはストアで管理してください。

7. 子供のプライバシー

当社のサービスは 13 歳未満の子供を対象としていません。当社は、13 歳未満の子供から故意に個人情報を収集しません。

8. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、このプライバシー ポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、このページに新しいプライバシー ポリシーを掲載してお知らせします。

9. お問い合わせ

電子メール: [email protected]

10. サブスクリプション、分析、広告測定

RevenueCatはアクセス確認と分析のため、ユーザーID、レシート／取引ID、商品、価格、通貨、サブスクリプションのイベントを処理します。顧客をAppsFlyerのインストールIDと関連付け、サブスクリプションのイベントと収益をAppsFlyerへ送信します。モバイルストアでの購入からカード情報の全詳細を受け取ることはありません。

Google Analytics for Firebaseは操作、アカウント／端末ID、契約状態、目標、レベル、コンテンツID、テスト結果を受け取ります。AppsFlyerはインストール／利用イベント、IP／端末情報、利用可能な広告IDを受け取ります。広告に帰属する起動、トライアル、購入、更新は、当社広告の測定と最適化のためMetaとTikTokへ送られる場合があります。当社のAppsFlyerイベント呼び出しにはメール、目標の文章、面接回答は含まれません。

iOSのトラッキング許可は広告IDへのアクセスを制御します。iOS/Androidの広告設定や通知・位置情報・マイクの許可は端末で変更できます。トラッキングを拒否してもすべての分析やサブスクリプション処理が停止するわけではありません。ジオコーディングサービスが国を判定し、Dumqaは国コードを受け取ります。任意の音声入力は端末の音声サービスが処理する場合があり、Dumqaは送信された文章を受け取り、録音データのアップロードは受け取りません。

提供者は国外でデータを処理する場合があります。受領者、移転の保護措置、保存、権利については[email protected]へお問い合わせください。広告パートナーは独自のプライバシーポリシーも適用します。