Sekretesspolicy

På Dumqa har vi åtagit oss att skydda din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, avslöjar och skyddar din information när du använder vår förberedelse- och inlärningsapplikation.

Uppdaterad: 30 september 2026. Informationen ersätter inte nödvändiga samtycken eller behörigheter.

1. Information vi samlar in

Vi samlar in information som du lämnar direkt till oss, inklusive:

Kontoinformation: e-postadress, användarnamn och profilinformation som du väljer att ange.

Inlärningsdata: dina inlärningsmål, bedömningsresultat, lektionsframsteg och preferenser.

Enhetsinformation: enhetstokens för push-meddelanden, enhetstyp och operativsysteminformation.

Användningsdata: information om hur du använder tjänsten, inklusive tillgängliga funktioner och interaktioner med applikationen.

2. Hur vi använder din information

Vi använder informationen vi samlar in för att:

Tillhandahålla, underhålla och förbättra våra utbildningstjänster.

Skapa personliga förberedelseplaner, lektioner och bedömningar skräddarsydda för dina mål.

Skicka meddelanden om dina inlärningsframsteg, prestationer och andra relevanta uppdateringar.

Anpassa din upplevelse och ge rekommendationer baserat på dina inlärningsmönster.

Kommunicera med dig om tjänsten, inklusive kundsupport och viktiga uppdateringar.

3. Datalagring och säkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda din personliga information mot obehörig åtkomst, ändring, avslöjande eller förstörelse.

Din inlärningsdata och personlig information lagras säkert på våra servrar. Vi behåller dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla dig våra tjänster och enligt lag.

4. Datadelning och avslöjande

Vi använder leverantörer för drift, inloggning, AI, aviseringar, analys, abonnemang och annonsmätning enligt nedan. Vi kan även lämna ut information:

Med ditt uttryckliga samtycke.

Att följa rättsliga skyldigheter eller svara på lagliga förfrågningar från myndigheter.

För att skydda våra rättigheter, integritet, säkerhet eller egendom, eller våra användares.

I samband med en verksamhetsöverlåtelse, såsom fusion eller förvärv.

5. Artificiell intelligens

Vår tjänst använder artificiell intelligens för att skapa personligt inlärningsinnehåll. När du anger ett lärandemål eller ämne skickas denna information till vår AI-leverantör för att skapa lektioner, tester och inlärningsplaner skräddarsydda efter dina behov.

OpenAI eller Microsoft Azure OpenAI behandlar mål, förtydligande svar, intervjumeddelanden och bedömningsunderlag för innehåll och återkoppling. Vi lägger inte till kontonamn eller e-post; personuppgifter i din egen text kan dock behandlas.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att: få tillgång till och få en kopia av dina personuppgifter; korrigera felaktig eller ofullständig information; begära radering av dina personuppgifter, med förbehåll för juridiska skyldigheter; invända mot eller begränsa viss behandling av dina uppgifter; återkalla samtycke när som helst där behandlingen baseras på samtycke. Tillgång, rättelse och radering: [email protected]. Stäng kontot via Profil → Inställningar → Radera konto. Detta raderar inte omedelbart alla uppgifter hos oss och leverantörer och avslutar inte App Store-/Google Play-abonnemang. Begär dataradering hos oss och hantera abonnemang i butiken.

7. Barns integritet

Vår tjänst är inte avsedd för barn under 13 år. Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn under 13 år.

8. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då. Vi kommer att meddela dig om eventuella ändringar genom att publicera den nya integritetspolicyn på denna sida.

9. Kontakta oss

E-post: [email protected]

10. Abonnemang, analys och annonsmätning

RevenueCat behandlar användar-ID, kvitton/transaktions-ID, produkter, priser, valutor och abonnemangshändelser för åtkomstkontroll och analys. Vi kopplar kunden till AppsFlyers installations-ID och skickar abonnemangshändelser och intäkter till AppsFlyer. Vi får inte fullständiga kortuppgifter från köp i mobilbutiker.

Google Analytics for Firebase får interaktioner, konto-/enhetsidentifierare, abonnemangsstatus, mål, nivåer, innehålls-ID och testresultat. AppsFlyer får installations-/användningshändelser, IP-/enhetsinformation och tillgängliga annonsidentifierare. Attribuerade appöppningar, provperioder, köp och förnyelser kan skickas till Meta och TikTok för att mäta och optimera vår reklam. Våra AppsFlyer-händelseanrop innehåller inte e-post, måltexter eller intervjusvar.

Spårningsbehörigheten i iOS styr åtkomst till annonsidentifieraren. Annonsinställningar i iOS/Android och behörigheter för aviseringar, plats och mikrofon kan ändras på enheten. Nekad spårning stänger inte av all analys eller abonnemangsbehandling. Geokodningstjänsten fastställer landet; Dumqa får landskoden. Valfri diktering kan behandlas av enhetens taltjänst; Dumqa får inskickad text, inte en ljudinspelning.

Leverantörer kan behandla data utomlands. Mottagare, överföringsskydd, lagring och rättigheter: [email protected]. Annonspartner behandlar även data enligt egna integritetspolicyer.