Personvernerklæring

Hos Dumqa er vi forpliktet til å beskytte personvernet ditt. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, avslører og beskytter informasjonen din når du bruker vår forberedelses- og læringsapplikasjon.

Oppdatert: 30. september 2026. Informasjonen erstatter ikke nødvendige samtykker eller tillatelser.

1. Informasjon vi samler inn

Vi samler inn informasjon som du gir direkte til oss, inkludert:

Kontoinformasjon: e-postadresse, brukernavn og profilinformasjon du velger å oppgi.

Læringsdata: dine læringsmål, vurderingsresultater, leksjonsfremgang og preferanser.

Enhetsinformasjon: enhetstokener for push-varsler, enhetstype og operativsysteminformasjon.

Bruksdata: informasjon om hvordan du bruker tjenesten, inkludert funksjoner du får tilgang til og interaksjoner med applikasjonen.

2. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker informasjonen vi samler inn til:

Tilby, vedlikeholde og forbedre læringstjenestene våre.

Generer personlige forberedelsesplaner, leksjoner og vurderinger skreddersydd for dine mål.

Send deg varsler om læringsfremgang, prestasjoner og andre relevante oppdateringer.

Tilpass opplevelsen din og gi anbefalinger basert på læringsmønstrene dine.

Kommuniser med deg om tjenesten, inkludert kundestøtte og viktige oppdateringer.

3. Datalagring og sikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse.

Dine læringsdata og personlige opplysninger lagres sikkert på våre servere. Vi beholder opplysningene dine så lenge det er nødvendig for å gi deg tjenestene våre og som kreves av loven.

4. Datadeling og avsløring

Vi bruker leverandører for drift, innlogging, KI, varsler, analyse, abonnementer og annonsemåling som beskrevet nedenfor. Vi kan også utlevere informasjon:

Med ditt uttrykkelige samtykke.

For å overholde juridiske forpliktelser eller svare på lovlige forespørsler fra myndigheter.

For å beskytte rettighetene våre, personvernet, sikkerheten eller eiendommene våre eller brukerne våre.

I forbindelse med en virksomhetsoverdragelse, for eksempel fusjon eller oppkjøp.

5. Kunstig intelligenstjenester

Tjenesten vår bruker kunstig intelligens for å generere personlig tilpasset læringsinnhold. Når du oppgir et læringsmål eller emne, sendes denne informasjonen til vår AI-leverandør for å lage leksjoner, tester og læringsplaner skreddersydd for dine behov.

OpenAI eller Microsoft Azure OpenAI behandler mål, avklaringssvar, intervjumeldinger og vurderingsgrunnlag for innhold og tilbakemeldinger. Vi legger ikke til kontonavn eller e-post; personopplysninger i din egen tekst kan likevel behandles.

6. Dine rettigheter

Du har rett til å: få tilgang til og motta en kopi av dine personopplysninger; korrigere unøyaktig eller ufullstendig informasjon; be om sletting av dine personopplysninger, underlagt juridiske forpliktelser; protestere mot eller begrense viss behandling av dataene dine; trekke tilbake samtykke når som helst der behandlingen er basert på samtykke. Innsyn, retting og sletting: [email protected]. Lukk kontoen via Profil → Innstillinger → Slett konto. Dette sletter ikke straks alle opplysninger hos oss og leverandører og avslutter ikke App Store-/Google Play-abonnementer. Be oss om datasletting og administrer abonnementer i butikken.

7. Barns personvern

Tjenesten vår er ikke beregnet på barn under 13 år. Vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon fra barn under 13 år.

8. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å legge ut den nye personvernerklæringen på denne siden.

9. Kontakt oss

E-post: [email protected]

10. Abonnementer, analyse og annonsemåling

RevenueCat behandler bruker-ID-er, kvitteringer/transaksjons-ID-er, produkter, priser, valutaer og abonnementshendelser for tilgangskontroll og analyse. Vi knytter kunden til AppsFlyers installasjons-ID og sender abonnementshendelser og inntekter til AppsFlyer. Vi mottar ikke fullstendige kortopplysninger fra kjøp i mobilbutikker.

Google Analytics for Firebase mottar interaksjoner, konto-/enhetsidentifikatorer, abonnementsstatus, mål, nivåer, innholds-ID-er og testresultater. AppsFlyer mottar installasjons-/brukshendelser, IP-/enhetsinformasjon og tilgjengelige annonseidentifikatorer. Attribuerte appåpninger, prøveperioder, kjøp og fornyelser kan sendes til Meta og TikTok for å måle og optimalisere vår reklame. Våre AppsFlyer-hendelseskall inneholder ikke e-post, måltekster eller intervjusvar.

Sporingstillatelsen i iOS styrer tilgangen til annonseidentifikatoren. Annonseinnstillinger i iOS/Android og tillatelser til varsler, posisjon og mikrofon kan endres på enheten. Å nekte sporing slår ikke av all analyse eller abonnementsbehandling. Geokodingstjenesten fastslår landet; Dumqa mottar landskoden. Valgfri diktering kan behandles av enhetens taletjeneste; Dumqa mottar innsendt tekst, ikke lydopptak.

Leverandører kan behandle data i utlandet. Mottakere, overføringsgarantier, lagring og rettigheter: [email protected]. Annonsepartnere behandler også data etter egne personvernregler.