Politica de confidențialitate

La Dumqa, ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea. Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, dezvăluim și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați aplicația noastră de pregătire și învățare.

Actualizat: 30 septembrie 2026. Aceste informații nu înlocuiesc consimțămintele sau permisiunile necesare.

1. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm informații pe care ni le furnizați direct, inclusiv:

Informații despre cont: adresa de e-mail, numele de utilizator și informațiile de profil pe care alegeți să le furnizați.

Date de învățare: obiectivele de învățare, rezultatele evaluării, progresul lecției și preferințele.

Informații despre dispozitiv: indicative de dispozitiv pentru notificări push, tip de dispozitiv și informații despre sistemul de operare.

Date de utilizare: informații despre modul în care utilizați Serviciul, inclusiv caracteristicile accesate și interacțiunile cu aplicația.

2. Cum folosim informațiile dvs

Folosim informațiile pe care le colectăm pentru:

Furnizați, mențineți și îmbunătățiți serviciile noastre de învățare.

Generați planuri de pregătire personalizate, lecții și evaluări adaptate obiectivelor dvs.

Vă trimiteți notificări despre progresul învățării, realizările și alte actualizări relevante.

Personalizați-vă experiența și oferiți recomandări pe baza tiparelor dvs. de învățare.

Comunicați cu dvs. despre Serviciu, inclusiv asistență pentru clienți și actualizări importante.

3. Stocarea și securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja informațiile personale împotriva accesului, modificării, dezvăluirii sau distrugerii neautorizate.

Datele dumneavoastră de învățare și informațiile personale sunt stocate în siguranță pe serverele noastre. Păstrăm datele dumneavoastră atâta timp cât este necesar pentru a vă furniza serviciile noastre și conform prevederilor legale.

4. Partajarea și divulgarea datelor

Folosim furnizori pentru găzduire, autentificare, IA, notificări, analiză, abonamente și măsurarea reclamelor, conform descrierii de mai jos. Putem divulga informații și:

Cu acordul dumneavoastră explicit.

Pentru a respecta obligațiile legale sau a răspunde solicitărilor legale din partea autorităților.

Pentru a ne proteja drepturile, confidențialitatea, siguranța sau proprietatea sau pe cele ale utilizatorilor noștri.

În legătură cu un transfer de afaceri, cum ar fi o fuziune sau o achiziție.

5. Servicii de inteligență artificială

Serviciul nostru folosește inteligența artificială pentru a genera conținut personalizat de învățare. Când furnizați un obiectiv sau un subiect de învățare, aceste informații sunt trimise furnizorului nostru de inteligență artificială pentru a crea lecții, teste și planuri de învățare adaptate nevoilor dvs.

OpenAI sau Microsoft Azure OpenAI prelucrează obiective, răspunsuri de clarificare, mesaje de interviu și context de evaluare pentru conținut și feedback. Nu adăugăm numele sau emailul contului; datele personale din textul introdus de tine pot fi totuși prelucrate.

6. Drepturile tale

Aveți dreptul de a: accesa și primi o copie a datelor dumneavoastră personale; corectarea informațiilor inexacte sau incomplete; solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, sub rezerva obligațiilor legale; să vă opuneți sau să restricționați anumite prelucrări a datelor dumneavoastră; retrage consimțământul în orice moment în care prelucrarea se bazează pe consimțământ. Acces, rectificare și ștergere: [email protected]. Închide contul din Profil → Setări → Șterge contul. Aceasta nu șterge imediat toate înregistrările noastre și ale furnizorilor și nu anulează abonamente App Store/Google Play. Solicită-ne ștergerea datelor și gestionează abonamentele în magazin.

7. Confidențialitatea copiilor

Serviciul nostru nu este destinat copiilor sub 13 ani. Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copiii sub 13 ani.

8. Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Este posibil să actualizăm această Politică de confidențialitate din când în când. Vă vom anunța cu privire la orice modificare prin publicarea noii Politici de confidențialitate pe această pagină.

9. Contactați-ne

E-mail: [email protected]

10. Abonamente, analiză și măsurarea reclamelor

RevenueCat prelucrează ID-uri de utilizator, chitanțe/ID-uri de tranzacție, produse, prețuri, monede și evenimente de abonament pentru verificarea accesului și analiză. Asociem clientul cu ID-ul instalării AppsFlyer și transmitem către AppsFlyer evenimentele de abonament și veniturile. Nu primim datele complete ale cardurilor din cumpărăturile în magazinele mobile.

Google Analytics for Firebase primește interacțiuni, identificatori de cont/dispozitiv, starea abonamentului, obiective, niveluri, ID-uri de conținut și rezultate la teste. AppsFlyer primește evenimente de instalare/utilizare, date IP/dispozitiv și identificatori publicitari disponibili. Deschiderile, perioadele de probă, cumpărăturile și reînnoirile atribuite pot fi transmise Meta și TikTok pentru măsurarea și optimizarea reclamelor noastre. Apelurile noastre de evenimente AppsFlyer nu includ emailuri, texte ale obiectivelor sau răspunsuri de interviu.

Permisiunea de urmărire iOS controlează accesul la identificatorul publicitar. Setările publicitare iOS/Android și permisiunile pentru notificări, locație și microfon pot fi schimbate pe dispozitiv. Refuzul urmăririi nu dezactivează întreaga analiză sau prelucrarea abonamentelor. Serviciul de geocodificare stabilește țara; Dumqa primește codul țării. Dictarea opțională poate fi procesată de serviciul vocal al dispozitivului; Dumqa primește textul trimis, nu o înregistrare audio.

Furnizorii pot prelucra date în străinătate. Destinatari, garanții de transfer, păstrare și drepturi: [email protected]. Partenerii publicitari aplică și propriile politici de confidențialitate.